Erzählt von Emmanuel Dollé, Gründer und CEO. 25 Jahre Verständnis dafür, wie Entscheidungen entstehen, und warum generative KI heute eine neue Disziplin verlangt: GEO.
« Die Entscheidung fällt heute in der Antwort. Vor jedem Klick, vor jedem Website-Besuch, vor jeder Interaktion mit der Marke. »
Ich habe über 25 Jahre an einer einzigen Frage gearbeitet: Wie werden Entscheidungen getroffen und wann wirkt Einfluss tatsächlich? Ich begann in einem großen französischen Automobilkonzern, war dann 17 Jahre bei Google und Meta in Frankreich, EMEA und den USA, bevor ich zu einer französischen KI-Scale-up wechselte. In jeder Phase sah ich, wie die Regeln neu geschrieben wurden, die bestimmen, was eine Marke im Kopf ihrer Kunden wird.
Auf diesem Weg habe ich zwei große Umbrüche erlebt: den Zerfall klassischer Kauftrichter und den Aufstieg digitaler Plattformen, die Entdeckung prägen. Was heute mit KI passiert, ist anders. Es ist keine Evolution, es ist ein Bruch. Sprachmodelle sind nicht einfach ein weiterer Kanal, sie sind die neue Entscheidungsschicht.
Als die großen Sprachmodelle aufkamen, fiel mir etwas Einfaches auf: Menschen suchten nicht mehr, sie fragten. Die Entscheidung war bereits in der Antwort gefallen, vor jedem Klick, jedem Website-Besuch, jeder Interaktion mit einer Marke. Der Trichter schrumpft auf einen einzigen generierten Satz. Und die meisten Marken sehen davon nichts.
Ich suchte nach Werkzeugen, um diese neue Realität zu verstehen. Die meisten kopierten die alte Logik von einem Prompt und einer Antwort. Menschen nutzen KI aber in ganzen Gesprächen: Sie hinterfragen, verfeinern, vergleichen, widersprechen. Genau diese Lücke schließt Bubbling.
Erste Jahre mit dem Studium der realen Mechanik von Kaufentscheidungen, vom Interesse bis zur Wahl.
Führungsrollen in Frankreich, EMEA und den USA, im Herzen der Plattformen, die Entdeckung, Suche und digitale Werbung neu verdrahtet haben.
Der Bruch durch LLMs aus erster Hand: Die Entscheidung fällt nicht mehr im Suchergebnis, sondern in der generierten Antwort.
Start der GEO-Plattform, um die Markenwahl in KI-Gesprächen zu messen und zu beeinflussen, der neuen Entscheidungsschicht.
