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À propos

La genèse de Bubbling

Racontée par Emmanuel Dollé, fondateur et CEO. 25 ans à comprendre comment se prennent les décisions — et pourquoi l'IA générative impose aujourd'hui une nouvelle discipline : le GEO.

« La décision est désormais prise dans la réponse. Avant tout clic, avant toute visite de site, avant toute interaction avec la marque. »

— Emmanuel Dollé, fondateur & CEO

25 ans à comprendre comment se prennent les décisions

J'ai passé plus de 25 ans à travailler sur une seule question : comment les décisions se prennent — et quand l'influence se produit réellement. J'ai commencé dans un grand groupe automobile français, puis j'ai passé 17 ans chez Google et Meta, en France, en EMEA et aux États-Unis, avant de rejoindre une scale-up française d'IA. À chaque étape, j'ai vu se réécrire les règles qui déterminent ce qu'une marque devient dans l'esprit de ses clients.

Deux ruptures en deux décennies

Tout au long de ce parcours, j'ai vu deux transformations majeures : l'effondrement des tunnels d'achat traditionnels et la montée des plateformes digitales qui façonnent la découverte. Mais ce qui se passe aujourd'hui avec l'IA est différent. Ce n'est pas une évolution. C'est une rupture. Les modèles de langage ne sont pas un canal de plus à optimiser — ils sont la nouvelle couche de décision.

Les gens ne cherchent plus. Ils demandent.

Quand les grands modèles de langage sont apparus, j'ai observé quelque chose de simple : les gens ne cherchaient plus, ils demandaient. La décision était déjà prise dans la réponse — avant tout clic, avant toute visite de site, avant toute interaction avec une marque. Le tunnel s'effondre dans une seule phrase générée. Et la plupart des marques n'en ont aucune visibilité.

Pourquoi Bubbling

J'ai cherché des outils pour comprendre cette nouvelle réalité. La plupart répliquaient l'ancienne logique « 1 prompt = 1 réponse ». Or les gens utilisent l'IA à travers des conversations entières : ils questionnent, affinent, comparent, objectent. C'est exactement cet écart que Bubbling vient combler.

Du tunnel d'achat à la couche de décision IA

  1. Années 2000

    Groupe automobile

    Premières années consacrées à la mécanique réelle des décisions d'achat — comprendre comment un client passe de l'intérêt au choix.

  2. 17 ans

    Google & Meta

    Postes de direction en France, EMEA et aux États-Unis, au cœur des plateformes qui ont reconfiguré la découverte, la recherche et la publicité digitale.

  3. 2022-2023

    Scale-up IA française

    Confrontation directe avec la rupture provoquée par les LLMs : la décision ne se prend plus dans le résultat de recherche, mais dans la réponse générée.

  4. 2024

    Création de Bubbling

    Lancement de la plateforme GEO pour mesurer et influencer la sélection de marque dans les conversations IA — la nouvelle couche de décision.

L'ampleur de la rupture, en chiffres

  • 50 %
    des consommateurs utilisent la recherche IA
    McKinsey, 2025
  • −25 %
    de volume de recherche traditionnelle attendu d'ici 2026
    Gartner, 2024
  • 900 M
    d'utilisateurs hebdomadaires de ChatGPT
    OpenAI, 2025
  • 16 %
    des marques suivent leur performance dans les réponses IA
    McKinsey, 2025
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